Nos formations professionnelles

Objectifs

• Affiner vos feedbacks en « osant dire » avec assertivité  :
  • Gagner en impact pour dire les choses
  • Formuler vos retours avec tact et sans complaisance
• Apprendre à entendre vous-même un compliment ou un retour constructif :
  • Apprendre à accueillir et comprendre compliments et critiques
  • Prendre conscience de vos réactions naturelles pour les maîtriser quand on vous fait une remarque
  • Transformer ces retours en leviers d’action utiles pour vous

Objectifs

• Développer votre capacité d’écoute, apprendre à détecter les signaux faibles
• Oser vous intéresser sincèrement à vos collaborateurs en retrait en allant à leur rencontre
• Apprendre à accueillir et creuser les freins pour avancer vers une solution co-construite
• Apprendre à interagir constructivement et valoriser les interlocuteurs passifs ou démotivés en collectif

Objectifs

• Prendre conscience de l’impact de ses émotions sur les autres, comme de celles des autres sur soi.
• Apprendre à accueillir les émotions fortes de vos interlocuteurs et les vôtres
• Apprendre à affiner votre écoute, votre curiosité bienveillante pour découvrir les demandes implicites de votre interlocuteur
• Développer votre intelligence émotionnelle