Une étude réalisée en 2016 par le World Economic Forum classe les dix soft skills à maîtriser d’ici 2020. À vous de les identifier pour rester dans le coup dans les années à venir. Encore quelques mois pour atteindre cet objectif !
Résolution de problème complexe
Les emplois très techniques vont se simplifier grâce aux apports de la technologie. De fait, un transfert de compétences se réalisera d’un savoir-faire manuel à une maîtrise des outils de la nouvelle technologie. L’enjeu d’un salarié demain sera donc de pouvoir résoudre des problèmes « nouveaux ».
Pensée critique
Le recul sur les nouvelles tendances du monde du travail sera une qualité nécessaire pour l’entreprise de demain. S’il faudra être dans l’air du temps et suivre les mouvements de son environnement, il ne faudra pas foncer tête baissée. Réfléchir sur les nouvelles tendances et se montrer critique sera une qualité valorisée.
Créativité
Chacun le sait, la valeur de l’entreprise est fortement indexée sur l’innovation. Contrairement à ce que l’on peut penser, l’innovation n’est pas toujours synonyme de révolution technologique. Elle peut porter sur le marketing, sur la communication. La créativité est donc requise : toute innovation vient d’une idée.
Gestion de personnel
On le voit aujourd’hui, les qualités humaines sont de plus en plus considérées dans le monde du travail. Les services RH gagnent à mesurer la performance des employés, mais aussi leur bien-être. Cette évolution de la gestion des ressources humaines aidera à mieux connaître le personnel.
Facilité à se coordonner avec les autres
L’accroissement des échanges entre des acteurs de plus en plus différents fera de la collaboration une ressource clé de l’entreprise de demain. Du travail en équipe aux relations avec des partenaires étrangers, la coordination se travaille. Ainsi, l’ouverture d’esprit, l’écoute, la patience, la confiance en soi seront des qualités fortement valorisées.
Ce top 10 est issu d’un article très instructif proposé par le club des CHO. Retrouvez cet article en intégralité avec les 5 autres soft skills à acquérir sur leur site web !
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